ご注文の手順
ご注文の手順に関して、知りたい項目を下記の中からお選びください。
もしご質問が解決しない場合、こちらよりお問い合わせください。
ご入力項目について
ご注文情報入力画面について、ご注文に必要な入力項目の全体についてご説明しています。
細かい項目は後述いたしますが、全体像をご確認ください。
ポイントのご利用
保有ポイントの範囲でポイントをご利用いただけます。
「半角数字」でご入力ください。1ポイントは1円でご利用いただけます。
保有ポイントを超えるポイントはご利用いただけませんのでご注意ください。
クーポンのご利用
クーポンのご利用有無の選択を選択し、クーポンコードを入力してください。
クーポンコードは半角英数字でお願いいたします。また、大文字小文字も区別されるのでご注意ください。
ご依頼主様情報
ご依頼主様の情報をご入力ください。
※会員登録がお済みの場合は自動で入力されています。
初めてご利用の場合（会員登録なしでご注文に進まれた場合）、この画面から会員登録も可能です。
その場合、「会員登録する」にチェックを入れて必須項目にご入力ください。
1人目のお届け先を登録する（新規登録）
1人目のお届け先情報をご入力ください。
「ご依頼主様と同じ住所に送る」ボタンでご依頼主様情報がコピーされます。
その際、「お届け先リストに追加する」を「追加しない」にしてください。
また、お届け日時のご入力もお願いします。
※「お届け先リストから選択」ボタンで登録済のお届け先から選んで入力することもできます。
ご注意事項
お届け商品数は変更できませんので、変更する場合は前のページに戻って変更してください。
お届け先が2件の場合
新規登録の場合
1人目のお届け先の入力をした後、画面下部の「お届け先が複数ある場合」の中の「新しいお届け先を追加」ボタンをクリックし、お届け先情報をご入力ください。
お届け先情報を入力し、「お届け先に追加する」ボタンを押すとお届け先がセットされます。
※「お届け先リストに登録」の項目で「登録する」を選択すると、次回よりお届け先リストからお選びいただけます。
お届け先リストから追加する場合
「お届け先リストから追加」ボタンをクリックし、お届け先リストからお届け先に追加できます。
2人目のお届け先を追加すると、1人目のお届け先の下部に追加されます。
追加したお届け先が追加・削除が可能です。
お届け商品の内容について、1人目のお届け先と同じものを送る設定も可能です。
ご注意事項
2人目以降のお届け先を追加すると、追加したお届け先の箇所に自動でスクロールされます。
その際、カートに入れた商品数が変更になる場合があるため、各お届け商品の数量がリセットされております。
商品数を入力した状態でお届け先を追加した場合は1人目からさかのぼって商品数の設定をお願いいたします。
お届け先が3件以上の場合
2件目のご登録と同じように、「新しいお届け先を追加する」または「お届け先リストから選択」からお届け先を追加してください。
追加すると、2人目のお届け先の下部に追加されます。
2人目のお届け先を追加したときと同様、商品の数量がゼロになっているため、改めて数量を設定いただきますよう、お願いいたします。
お支払い方法の設定
お支払い方法を選択ください。
お支払い方法には、下記が選択可能です。
※会員登録をしないでご注文いただく場合、クレジットカードのみ選択可能です。
・クレジットカード
・代金引換
・NP後払い
・d払い
メッセージカード、その他ご要望
平田牧場へのご要望、明細書希望の有無、メッセージカードについて備考欄にお書きください。
メッセージカードについては、ご希望の有無とメッセージ内容もご記入ください。
エラーメッセージについて
エラーメッセージについてご説明します。
なお、エラーメッセージは画面上部に表示されます。
エラーメッセージは今後も更新予定です。
| エラーメッセージ | エラー内容・対応 |
|---|---|
| ログイン状態が変更されたため、カート内商品の金額が変更されました。 | 会員ランク該当ユーザで、ログインしたことで価格に変動があった場合（※会員割引価格や会員別商品価格も該当します。）に発生するエラーです。 |
| 送付先欄に値が入力されています。送付先情報を指定する場合は、全ての必須項目にご入力ください。 必須入力項目です。 (送付先姓（漢字）) 必須入力項目です。 (送付先名（漢字）) 必須入力項目です。 (送付先姓（カナ）) 必須入力項目です。 (送付先名（カナ）) 必須入力項目です。 (送付先郵便番号) 必須入力項目です。 (送付先住所１(都道府県)) 必須入力項目です。 (送付先住所２(市区町村、番地)) 必須入力項目です。 (送付先住所３(ビル、マンション名等)) 必須入力項目です。 (送付先電話番号) |
必須入力欄が未入力の場合に発生するエラーです。 |
| クーポンコードを入力してください。 | クーポンコードをありにしているが、入力されていない場合に発生するエラーです。クーポンコードを入力、またはクーポンコードなしにチェックしてください。 |
| 入力されたクーポンコードは存在しません。 | クーポンコードが異なる場合に発生するエラーです。半角・全角など入力方法に注意して、正しいクーポンコードを入力してください。 |
| 「＜商品名＞」の数量が選択されていません。 | 複数配送先の商品数指定がされていないために発生するエラーです。配送先ごとの商品数を指定してください。 |
| X番目のお届け先の商品が一つも選択されていません。少なくとも一つの商品を選択してください。 | X（お届け先の番号）番目のお届け先の商品点数が入力されていないために発生するエラーです。 ※お届け先を追加するたびに、ゼロになります。配送先ごとの商品数を指定してください。 |
