Ａ：請求書・領収証の発行は承っておりません。
代金引換決済の場合はヤマト運輸発行の領収書を、銀行振込決済の場合はお支払い時に銀行より発行される振込票の控えなどを、領収書としてご使用下さい。

クレジットカード決済の場合は、カード会社より発行されます。ご利用明細書等をご使用下さい。

Ａ：申し訳ございませんが、海外へのお届けは承っておりません。日本全国のヤマト運輸のクール宅急便配達地域のみとさせて頂きますので、ご了承下さいませ。

◆お客様が使用しているプロバイダーで迷惑メール設定が行われている
弊社からのメールが受けとれないようになっている場合や、迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられてしまう場合も考えられます。詳細につきましては、ご利用されているプロバイダーにお問合せ下さい。

ご注文確認メールが受け取れない場合、注文内容や発送予定日の連絡・確認ができずに、間違った商品が届いたり、欲しい日に届かなかったりといった問題が起きる場合が考えられます。
ご注文後は、忘れずに注文内容や発送予定日などの確認を行って頂けますよう、お願いいたします。

Ａ：平田牧場オンラインショッピングでのみ、ご利用いただけます。
フリーダイヤル・ＦＡＸでのご注文など、平田牧場オンラインショッピング以外でのご注文では、ポイント付与・ポイント使用ともに、承ることはできません。