平田牧場オンラインショッピングへようこそ！このページではショッピングの方法をご説明をしております。
お買い物ガイドをご参考に、ゆっくりとお買い物をお楽しみくださいませ。
わかりやすく手順を追って説明いたします。初めてのお客様はぜひご覧ください。
>>> お買い物の流れはこちらから
平田牧場オンラインショッピングでは、次のとおり、送料と手数料を申し受けいたします。
◎配達会社について
| ヤマト運輸のクール宅急便でのお届けとなります。 |
 |
◎送料
送料については下記の一覧表をご覧ください。
冷蔵品と冷凍品は、別々の発送となります。この場合、冷蔵と冷凍両方の送料が発生いたします。予めご了承ください。
>>> 送料無料について詳しくはこちら
| 東北 |
青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島 |
￥800 |
| 関東 |
茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・東京・山梨 |
| 信越 |
新潟・長野 |
| 北陸 |
富山・石川・福井 |
| 中部 |
静岡・愛知・三重・岐阜 |
| 関西 |
大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫 |
| 中国 |
岡山・広島・山口・鳥取・島根 |
| 北海道 |
北海道 |
￥1,000 |
| 四国 |
香川・徳島・愛媛・高知 |
| 九州 |
福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 |
| 沖縄 |
沖縄 |
￥1,500 |
 と  を同時に購入されますと、2件分の送料を頂戴いたします。
当店では最適な食味をお届けするため、冷蔵商品・冷凍商品の同梱は行っておりません。
温度帯別に発送いたしますので、冷蔵商品・冷凍商品を同時にお求め頂きますと、送料（代金引換決済をご選択の場合は代引手数料も含む）を2件分頂戴いたします。ご了承くださいませ。 |
◎手数料
銀行振込(前払い)をされる際の振込手数料、また、代金引換をされる際の代金引換手数料はご負担願います。
振込手数料は、利用銀行とお振込み金額により異なります。振込手数料の金額につきましては、ご利用の銀行窓口へお問い合わせ下さい。
代金引換手数料は、下記の通りとなります。
| お支払い総額（※） |
手数料 |
| 10,000円未満 |
￥315 |
| 30,000円未満 |
￥420 |
※お支払い総額とは、商品代金＋送料＋代引手数料＋消費税の合計金額です。
◎到着日時について
配達事情や天候により前後する場合がございますので、ご了承下さい。
配達日時を指定されていない場合には、ご注文後、約１週間以内にお届けいたします。
また、銀行振込でお支払いの場合は、弊社での入金確認後、約１週間以内でのお届けとなります。
◎配達可能地域について
ヤマト運輸のクール宅急便配達地域であれば、日本全国に配達可能です。また、海外への発送は取り扱っておりませんので、ご了承下さい。
配達不可地域＝伊豆諸島（大島町・八丈島町を除く）、小笠原諸島
| ご注文・ご入金確認 |
発送日 |
翌日お届け地域 |
翌々日お届け地域 |
| 月曜日9時まで |
金曜日 |
土曜日 |
日曜日 |
| 火曜日9時まで |
土曜日 |
日曜日 |
月曜日 |
| 水曜日9時まで |
月曜日 |
火曜日 |
水曜日 |
| 木曜日9時まで |
火曜日 |
水曜日 |
木曜日 |
| 金曜日9時まで |
水曜日 |
木曜日 |
金曜日 |
| 土曜日9時まで |
木曜日 |
金曜日 |
土曜日 |
【ご注意】
※ご注文時にお届け希望日時を指定されました場合でも、通常のお届け日数に加え、2～3日程度のお時間がかかる場合がございます。何卒ご了承くださいませ。（2011.3.24現在）
※ご注文日より７日以上先のお届け日指定に関しては、上記のカレンダー通りではありません。
※年末年始・祝日などでお届け日目安カレンダーよりも、お届けまでにお時間がかかる場合もございます。詳しくは当店よりご注文後（前払い決済の場合はご入金後）にお送りする、「発送予定日のご案内」メールにてご確認くださいませ。
商品の管理・発送には十分注意しておりますが、お届け致しました商品に、万一不備がございましたら、商品到着後2営業日以内にメールe-quest@hiraboku.co.jp、または0234-22-861（通販担当）までご連絡をください。ご連絡受付後、代替品のお届け等、責任をもってご対応させていただきます。
生鮮品につき、お客様のご都合による返品・交換はお受けいたしかねます。
弊社へのご連絡がないまま、配達不可（長期不在・受取拒否など）となりました場合は、往復の発送料・商品代金などをご請求させていただきますのでご注意ください。
また、ご贈答用等でお届け先様でお受取りできない場合（長期不在、転居先不明等）は、ご依頼主様に転送させていただくことがありますのでご了承願います。
平田牧場オンラインショッピングでは、次のお支払い方法をお選び頂けます。
◎クレジットカード （一括払いのみ）
（JCB/VISA/MASTER/ダイナース/アメックスの各カードがご利用頂けます）
口座からの引落日は、カード会社によって異なります。追加の手数料等は頂きません。
【ご注意】
※ご注文完了後の金額等の変更はできませんのでご了承下さい。
◎代金引換 （ご自宅・お勤め先にお届けする場合のみ）
商品お届時に商品と引き換えに、配達員に現金でお支払下さい。
【ご注意】
※ご贈答用のあるご注文はお受けできません
※代金引換決済は、3万円までの商品購入時にご利用いただけます。
※代引手数料はご負担願います。
※クレジットカード・デビットカードでのお支払いはご利用できません。
※「ご依頼人情報入力」でご登録いただく、ご依頼人様以外のお届け先は指定できません。
◎銀行振込 （前払い）
請求書や振込用紙の発行はいたしません。ご注文後、下記の口座まで１週間以内にお振込ください。（振込手数料はご負担願います。）
ご入金の確認後に発送準備を開始いたします。ご注文後、１週間以内にご入金がない場合は、自動的にキャンセルになります。
【お振込先】
きらやか銀行/酒田支店 普通預金 010667（株）平田牧場
【ご入金期限について】
銀行振り込みをお選びの方は、お届け指定日の７日前までにご入金手続きをお済ませくださるようにお願いいたします。ご入金確認後の発送となるので、ご指定日にお届けできない場合もあります。
【お振込金額の差額について】
銀行振込決済を選択されました場合で、当店の責による以外の過剰入金の場合は、手数料を差し引いてのご返金とさせていただきます。なお、手数料を下回る過剰金の場合には、ご返金はご容赦ください。
【ご注意】
※必ずご依頼人様のお名前でお振込いただけますようにお願いいたします。
平田牧場オンラインショッピングでは、会員登録をすると様々な特典が受けられます。
オンラインショップでのご注文には、会員登録が必要です。ご登録はコチラ
| 会員特典１ |
ご購入金額に応じて、次回以降のお買い物にご利用いただけるポイントを発行いたします。
ポイントは商品ごとに（商品税込価格の1％、1ポイント未満切り捨て）分が商品発送時に加算されます。
貯まったポイントはオンラインショップ内で＜1ポイント＝1円＞としてご利用いただけます。 |
| 会員特典２ |
注文者情報やお届け先情報を一度登録して頂きますと、次回からはご入力の手間を省くことができ、簡単にご注文手続きを行うことができます。 |
| 会員特典３ |
購入履歴を一覧でご確認できますので、定期的なご注文を頂く場合に大変便利です。 |
>>> 会員登録・変更・退会の方法はこちらから |
◎ログインについて
平田牧場オンラインショッピングに会員登録をされている会員様は、お買い物をされる前に「ログイン」を行ってください。 ログインを行ってご注文を頂くと、次のようなメリットがございます。
- ご注文者様情報を入力する必要がなく、簡単に注文ができます。
- 一度送り先として登録した情報は、２回目以降、選択するだけで簡単にお送りいただく事ができます。
|
平田牧場オンラインポイントは、ご利用金額に応じて発行されるポイントです。（お電話やファックスからのご注文はポイント付与対象外となります。）次回からのお買物の際に、【１ポイント＝１円】としてご利用いただけます。
【ご注意】
※付与ポイントは、商品やキャンペーンにより異なります。
※平田牧場オンラインショッピング内の商品代金にのみお使いいただけます。
※送料や手数料のお支払いにはご利用いただけませんので、ご注意くださいませ。
※現金への換金はできません。あらかじめご了承ください。
◎ポイント発行のタイミングと有効期限
ポイントは商品が発送されたタイミングで付与されますが、有効期限は【ご注文日】より１年間となります。また、有効期限内に使用されなかったポイントは自動で失効されます。
例：2009年11月1日に150ポイントが付与される注文が完了したケース
2009年 11月1日
【1回目のご注文日】 |
ご注文いただいた日より1年間ですので、この時点のポイントの有効期限は2010年11月1日となります。 |
↓
2009年 11月15日
【商品発送日】 |
2009年11月15日に上記ご注文分の発送が完了すると、同日に150ポイントが付与されます。 |
↓
2009年 12月1日
【2回目のご注文日】 |
次に、2009年12月1日に300ポイントが付与されるご注文が完了。
前回獲得した150ポイントのうち、100ポイントを使用したとすると、注文確定段階での残ポイントは50ポイントとなります。
有効期限は2010年12月1日に更新となります。
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↓
2009年 12月10日
【商品発送日】 |
商品発送時にポイントが付与され、お客様のポイント残高は350ポイントになりました。 |
↓
2010年 11月1日
【ポイント期限切れ1ヶ月前】 |
それ以降ご注文が無い場合、有効期限1ヶ月前に「ポイント期限切れ警告メール」が自動送信されます。 |
↓
2010年 12月2日
【有効期限切れ】 |
さらにポイント有効期限までにご利用が無い場合はポイントが失効されます。 |
※一度退会した会員が再登録をした場合は、ポイントは付与されませんのでご注意くださいませ。
◎ポイントの使い方
カート内にある、「ポイント使用の指定」箇所でご指定ください。
所持ポイントと、今回のご購入合計金額が表示されます。ポイントを使用する場合は、「ポイントを使用する」にチェックをつけて、今回使用するポイントを入力してください。
◎ポイントの確認方法
平田牧場オンラインショップ内でログインをしていただくと、トップページ、またはマイページ内で所持ポイントが表示されますので、ご確認いただけます。
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